З 1 листопада 2025 року документи для відстрочки приймаються лише через Резерв+ чи ЦНАП
Це передбачено Постановою Кабміну від 24 жовтня 2025 р. №1364, якою внесено зміни до постанови «Про затвердження Порядку проведення призову громадян на військову службу під час мобілізації, на особливий період».
Як оформити відстрочку
Подати документи можна двома способами:
через Резерв+
або особисто через ЦНАП.
ЦНАП не ухвалює рішення про відстрочку — він лише передає документи до ТЦК та СП. Протягом 15 днів їх мають розглянути та видати паперову версію документа. Послуга безоплатна.
Хто отримає автоматичне продовження відстрочки
Деякі категорії громадян отримають автоматичне продовження відстрочки. Їм не потрібно подавати заяви чи звертатися повторно.
Ці категорії, якщо у них є Резерв+, мають отримати відповідне сповіщення: що їхню відстрочку автоматично продовжено. Дочекайтесь повідомлення та оновіть документ у застосунку.
Автоматичне продовження відстрочки отримають зокрема:
Люди з інвалідністю
Тимчасово непридатні до військової служби
Батьки 3-х і більше дітей віком до 18 років (за умови, що троє дітей народжені в чинному шлюбі)
Батьки дитини з інвалідністю віком до 18 років
Батьки повнолітньої дитини, яка є особою з інвалідністю I чи II групи
Ті хто мають дружину (чоловіка) з інвалідністю I чи II групи
Ті, хто доглядає за батьком або матір’ю з інвалідністю (своїми або чоловіка/дружини)
Жінки та чоловіки, які виховують дитину до 18 років, якщо їхній чоловік або дружина служить у війську
Студенти денної або дуальної форми, які здобувають вищий рівень освіти, а також докторанти й інтерни
Наукові, науково-педагогічні та педагогічні працівники, які викладають і працюють за основним місцем не менш як на 0,75 ставки
Люди, чиї близькі родичі загинули або зникли безвісти під час бойових дій чи під час дії воєнного стану
Родичі Героїв України, відзначених посмертно за мужність під час Революції Гідності
Особи, незаконно позбавлені волі через агресію РФ
Військові, звільнені з полону та інші.
Якщо автоматичне продовження не відбулося
Якщо система не зможе підтвердити підставу (наприклад, через розірвання шлюбу з особою з інвалідністю), продовження не відбудеться. Якщо все ж маєте підстави для відстрочки, спробуйте актуалізувати інформацію в реєстрах.
Якщо зробити цього не вийде — зверніться з необхідними документами до ЦНАПу.
Що робити, якщо вимагають паперову довідку про відстрочку з мокрою печаткою
Така довідка більше не видається. Підтвердити відстрочку можна за допомогою Резерв+ або паперової копії військово-облікового документа.
Якщо її вимагають — звертайтеся на гарячу лінію Міністерства оборони України за номером 
1512.
